Klient
Kia Dunajská Streda je stabilný autorizovaný predaj a servis vozidiel Kia, poskytujúci kompletnú ponuku modelov, odborný servis a špičkovú zákaznícku starostlivosť. Značka má dlhoročnú tradíciu a pevne zakorenenú reputáciu v regióne, pričom cieľom bolo spojiť túto dôveru s modernou, personalizovanou a dvojjazyčnou komunikáciou.
Výzva
Hoci Kia je v regióne stabilná a dobre známa značka, chcelo sa nám:
- prepojiť dlhoročnú dôveru s modernou digitálnou prítomnosťou
- ukázať vozidlá Kia a ich kvality čo najbližšie cieľovej skupine
- zvýšiť digitálnu angažovanosť a udržať kontakt s komunitou
- komunikovať lokálne a dvojjazyčne, aby značka oslovila slovenských aj maďarsky hovoriacu komunitu
Riešenie
Vybrali sme stratégiu kombinujúcu profesionálny vizuálny obsah a moderné digitálne formáty:
- vlastný fotoseriál a videá s dôrazom na detail a kvalitu vozidiel
- lokácie fotenia starostlivo vybrané tak, aby odrážali komunitu a lokálne prostredie (mestské prostredie, príroda, Slovakia Ring)
- dvojjazyčné príspevky (SK/HU) pre širšie lokálne pokrytie
- pravidelné publikácie príspevkov a príbehov, zamerané na zaujímavosti, tipy a informácie o vozidlách
- dôraz na formát Reels videá na Instagrame, ktorý najviac preferujú používatelia platformy
Výsledky za rok 2025
Naša stratégia priniesla výrazné zlepšenie digitálnej prítomnosti značky Kia a posilnila vzťah so zákazníkmi.
- Počet impresií dosiahol viac ako 2 446 390 zobrazení , čo znamená, že obsah značky videlo obrovské množstvo ľudí z regiónu a okolia.
- Dosah sa vyšplhal na takmer 48 649 používateľov, čo dokazuje efektívne zacielenie a relevantnosť obsahu.
- Sociálne interakcie boli výrazné, celkovo ich bolo viac ako 30-tisíc, pričom len samotné lajky tvorili 12 222 z nich.
- Počet kliknutí na odkaz smerujúci na web sa zvýšil na 6 095 klikov, čo jasne ukazuje, že obsah motivoval používateľov k ďalšiemu kroku a aktívnemu záujmu.
- Počet nových sledovateľov narástol o 315 fanúšikov, čo prispelo k stabilnému rozvoju digitálnej komunity značky.
- Počet publikovaných príspevkov za rok dosiahol 144 postov a k tomu sa pridalo 84 príbehov, čím sa zabezpečila pravidelná a konzistentná komunikácia s publikom.
Tieto výsledky ukazujú, že Kia Dunajská Streda dokáže nielen udržať si stabilnú pozíciu na trhu, ale aj dynamicky reagovať na potreby digitálne orientovaných zákazníkov, posilniť svoj imidž a efektívne komunikovať hodnoty značky, kvalitu vozidiel a profesionálny servis.
Kia dnes pôsobí ako značka, ktorá spája dlhoročnú dôveru, kvalitné produkty a modernú digitálnu komunikáciu, čím upevňuje svoju pozíciu v regióne a buduje silnú, lojálnu komunitu zákazníkov.
