„Opýtam sa chatu.“
Znie vám to povedome?
To, čo ešte pred pár rokmi bolo „vygooglim si to“, dnes čoraz častejšie nahrádza jednoduchá otázka položená AI nástroju.
Umelá inteligencia sa totiž postupne mení na plnohodnotný vyhľadávací nástroj – a Google si to uvedomil skôr než ktokoľvek iný.
Pri čoraz väčšom počte vyhľadávaní sa dnes na prvom mieste nezobrazuje platený obsah ani klasický organický výsledok, ale AI prehľad (AI Overview).
A táto zmena zásadne prekresľuje celý zážitok z vyhľadávania. Vynára sa preto logická otázka: čo bude s osudom platených a organických výsledkov? Zmizne klik ako merateľná jednotka úspechu?
Krátka história
Google v máji 2024 zásadne prepracoval vzhľad vyhľadávača a predstavil AI Overview – zhrnutie generované umelou inteligenciou, ktoré sa zobrazuje priamo nad klasickými výsledkami vyhľadávania.
Vytvára to pocit, akoby vám niekto zhrnul podstatu témy bez toho, aby ste museli preklikávať desiatky stránok.
Vyhľadávanie tak už neponúka len zoznam odkazov, ale priamu odpoveď na konkrétny problém. (Vitajte v ešte rýchlejšom svete!)
Odvtedy je táto funkcia dostupná vo viac ako 200 krajinách a vo viac ako 40 jazykoch, čo zásadne zmenilo spôsob, akým ľudia vyhľadávajú informácie online.
Viaceré štúdie za posledné roky potvrdzujú rastúci podiel AI výsledkov. V roku 2026 sa AI Overview objavuje už v takmer 55 % vyhľadávaní, čím sa stalo bežnou súčasťou používateľského zážitku. To predstavuje viac ako 2 miliardy používateľov mesačne.
Dôležité je pozrieť sa aj na to, v ktorých odvetviach je nástup AI prehľadov najvýraznejší.
Top 3 oblasti:
- Zdravie – 60,7 %
- Domácnosť a záhrada – 50,4 %
- Zvieratá – 30,9 %
Naopak, najmenej zasiahnuté oblasti sú:
- Lokálne vyhľadávania (keď niekto hľadá služby alebo informácie v konkrétnom regióne) – 2,2 %
- Nehnuteľnosti – 5,2 %
- Automobilový priemysel – 5,8 %
Zero-click, teda nulový klik
Skúsenosti ukazujú, že pri vyhľadávaniach, kde sa zobrazí Google AI Overview, klesá – niekedy až na nulu – počet klikov na organické výsledky.
Tento jav sa označuje ako zero-click vyhľadávanie.
Používateľ v takomto prípade dostane odpoveď na svoju otázku bez toho, aby musel na čokoľvek kliknúť.
Existuje riešenie?
Áno! A ešte je na to čas.
Marketingový svet sa musel na túto zmenu pripraviť a vznikla nová disciplína – AEO (Answer Engine Optimization), ktorej cieľom je dostať webové stránky a ich obsah priamo do odpovedí generovaných umelou inteligenciou.
AEO pritom nenahrádza PPC ani SEO, ale slúži ako ich doplnok.
Čoraz dôležitejšie sú tak zmienky o značke či firme v blogoch, článkoch a na sociálnych platformách, napríklad na Reddite alebo Quore.
Ako sa na to môžu firmy pripraviť?
Prišiel čas, aby si reklamný trh nanovo nastavil celú digitálnu stratégiu.
Dôraz sa presúva od propagačných posolstiev k riešeniu problémov používateľov.
Uspejú tie stránky, ktoré zrozumiteľne odpovedajú na otázky, ktoré si ľudia skutočne kladú, a dokážu jednoducho vysvetliť aj zložité témy.
Ďalším dôležitým trendom je, že firmy kladú čoraz väčší dôraz na jednotnú komunikáciu.
AI vyhľadávače totiž zbierajú informácie z viacerých zdrojov naraz, preto je kľúčové, aby bola komunikácia naprieč rôznymi formátmi – webovou stránkou, blogom aj ostatnými publikáciami – zosúladená.
Zhrnutie
- Vyhľadávania, pri ktorých ľudia hľadajú užitočné informácie o konkrétnej téme (napríklad „čo to znamená“, „ako to funguje“), s väčšou pravdepodobnosťou dostanú AI zhrnutie.
- Obsah týkajúci sa zdravia, domácnosti a záhrady je častejšie nahrádzaný AI prehľadmi, zatiaľ čo lokálne vyhľadávania sú zasiahnuté menej – tu je totiž kľúčová aktuálnosť informácií.
- Čoraz väčší význam získava obsah optimalizovaný pre AEO.
- AI prehľady uprednostňujú dôveryhodné a štruktúrované zdroje obsahu.
- Umiestnenie na prvej strane organických výsledkov Google zvyšuje šancu, že sa na stránku bude AI generovaný výsledok odvolávať.
Chceli by ste zmeniť doterajší smer vašej stratégie?
